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35选7开奖结果500网 www.pjzrxu.com.cn 1、如何注冊成為會員?

答:您好,在首頁的右上角點擊“注冊”,填寫用戶名、密碼、郵箱等基本個人信息,驗證通過,提交后即表示您已經成為我們商城的會員了。

2、可以電話訂購嗎?

答:非常抱歉,目前商城不提供電話訂購的服務,您可以通過網上下訂單的方式來購買您喜愛的商品。

3、忘記密碼怎么辦?

答:您好!在登陸界面點擊忘記密碼,可以申請重置密碼,系統會發出重置密碼郵件,郵件內會有如何創建密碼的鏈接,點擊鏈接進入創建。

4、如何查找或搜索商品?

答:您好,您可以在首頁左側的商品分類目錄中查找;或使用頁面上方的搜索工具查找您所需要的商品。

5、選購了商品,怎么來付款呢?

答:您可以通過支付寶支付、微信支付、賬戶余額支付

6、需要多久能收到貨呢?

答:您好,要看發貨地與寄達地的距離,一般3-5個工作日。

7. 付款后要修改地址怎么辦?

答:您好,訂單一旦發出,無法中途退貨或修改地址。請在下單時確認留正確的收件人姓名,地址信息。若發貨后因買家原因未能投遞成功,產生的責任由買家承擔

8、如果有問題怎么退換?

答:您好,商品售出后因個人喜好原因均不退換,敬請諒解。若是因為產品在運輸途中發生破損情況,請聯系客服,并提供證明真實證明(照片、相關部門書面鑒定等等),經溝通協商后我們會酌情為顧客辦理退換貨。

9、怎么查詢訂單?

答:在“我的帳戶”的“訂單管理”中選擇相關的訂單進行查詢;或者通過我們的客服熱線0755-21010256向我們的客服人員咨詢。

10、怎么取消訂單?

答:下單未成功支付的,將默認為訂購不成功,系統會在30分鐘內自動取消該筆交易。

11、商品缺貨如何處理?

答:商品缺貨時,商城會以短信、郵件或電話的方式與您聯系,并即時為您進行退款。

12、物流(寄遞)狀態怎么查詢?

答:您好,您可以撥打商城熱線查詢;如方便上網的會員可自行到商城網站查看訂單狀態查看物流。

13、送到時有破損怎么辦?

答:您好,請收到包裹后立即聯系客服人員,需提供圖片舉證。商城客服會根據實際情況幫助處理。

14、如何退貨?

答:您好,請先聯系客服,告知詳細退貨原因并提供證明真實證明(照片等等),待客服確認可操作后,再將您需要退的商品寄回到商家指定退換貨地址。

15、送錯貨了怎么辦?

答:您好,請聯系客服,并提供證明真實證明(照片等等),經溝通協商后,我們會酌情為顧客辦理換貨。

16、送的少了怎么辦?

答:您好!您可以先簽收下已送的部分,接下來我們會盡快聯系商家給你補發其他部分。

 

所有問題聯系在線客服或者聯系0755-21010256

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